Менеджер технической поддержки клиентов

Получать похожие в Телеграм
12 декабря 2020


Технологии:
internet sql php html crm
Английский: eng: Не важно

IT-компания «ProgService», в связи с расширением, приглашает на постоянную работу Менеджера технической поддержки клиентов.

Готовы взять способного студента, все объяснить и всему научить!

О компании:

ProgService Ltd — компания, которая смогла за короткий период выйти на международные рынки самостоятельно, благодаря фундаментальным инновациям в технологиях маркетинга. Мы разрабатываем и успешно реализуем собственные программные продукты. Мы производим высоконагруженные и масштабируемые решения для быстро растущего рынка Internet рекламы. Наши клиенты — это маркетинговые и рекламные агентства, крупные игроки рынков онлайн-рекламы по всему миру.

Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем:

  • Привлекательный соц. пакет, включающий медицинская страховку
  • Достойный уровень заработной платы
  • Креативную атмосфера, которая способствует проявлениям ваших лучших качеств и профессиональному росту.
  • Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, оплачивая абонементы на спортивные занятия и бассейн.
  • В офисе всегда есть разнообразные снеки и напитки.
  • Чистый, светлый и современный офис в центре Запорожья.
  • Пятидневную рабочую неделю — пн-пт c 11.00 до 20.00; отпуск — 21 день.
  • Дружный молодой коллектив.

На данной должности вас жду такие обязанности:

  • Работа с тех. документацией;
  • работа с большими объемами данных;
  • общение с клиентами через почтовый сервис (помощь в разнообразных ситуациях, ответы по продукту);
  • проведение демо-тренингов для клиентов.

Чего мы ожидаем от вас:

  • Техническое высшее образование либо эквивалентный практический опыт желательны.

  • Высокий уровень знания письменного технического английского языка. Высокий уровень владения разговорным английским будет плюсом.
  • Высокий уровень общих знаний о компьютерных системах и сетях
  • Знание офисного программного обеспечения.
  • Аналитические способности, умение работать с базами данных, электронными таблицами и отчетами.
  • Базовые знания о веб программировании (SQL, PHP, HTML).

Будет замечательно, если вы:

  • Имеете представление об онлайн маркетинге, интернет рекламе.
  • Понимаете принципы работы с использованием CRM, helpdesk, ticket systems.
  • Умеете приоритезировать задачи.
  • Способны настроить и автоматизировать рабочие процессы.
  • Ответственны, инициативны, дружелюбны и энергичны.
  • Готовы работать по гибкому графику (дневные и вечерние смены).

Мы предлагаем вам открыть в себе новые возможности вместе с нами. Готовы взять перспективных студентов и помочь в становлении настоящими профессионалами своего дела! Мы всегда открыты для трудолюбивых, креативных, ориентированных на результат и преданных делу людей!

Больше информации: Telegram @progservice_hr Тел. Показать телефон

Получать похожие в Телеграм