Необходимые навыки
1) 1 year and more experience in IT support 2) Strong English skills 3) Fundamental knowledge of Windows operating system Windows 10 desktop and Server 2008/2012/16 administration and support in an Active Directory environment Supporting org equipment 4) Fundamental knowledge of SMTP and SNMP, TCP/IP 5) Strong troubleshooting and communication skills 6) Ability to work both autonomously and with others
Будет плюсом
1) Деловой английский 2) Работа в Customer Service 3) Опыт работы с zabbix 4) Опыт работы с linux системами 5) Клиентоориентированность, 2) Готовность работать в нестандартном графике с 16−00 — 01−00 по Киевскому времени.
Что мы предлагаем
* Отсутствие зубодробительных показателей в виде KPI и прочее
Обязанности
1. Обработка входящих запросов от клиентов — почта, звонки, тикет система 2. Траблшутинг проблем клиентов 3. Проектные задачи (поддержка; настройка оборудования, развертывание ПО и прочее) 4. Мониторинг существующих систем
О проекте
Междунарожная компания со штаб-квартирой в США (Нью-Йорк). Компания предоставляет различные IT сервисы всем видам бизнеса.