Необхідні навички:
🖱 діагностика проблеми на первинному рівні (наявність сигналу і електроживлення на обладнанні, перезавантаження обладнання);
🖱 базові знання операційних систем;
🖱 досвід роботи з продуктами Microsoft Office (MS Outlook, MS Excel);
🖱 впевнений користувач ПК.
Бажані якості здобувача: 👇
🥳 позитивние мислення;
🗣 хороші навички спілкування;
⏰ організованість і пунктуальність;
🙃 висока стресостійкість.
Що ми пропонуємо:
💵 Конкурентну заробітну платню, розмір якої обговорюємо за результатами співбесіди.
📅 Графік роботи з 09:00 до 18:00 пн-пт.
📍 Адреса: м. Бориспіль, вул. Київський шлях, 79
🏖 Оплачувана відпустка 24 дні.
⚖️ Офіційне працевлаштування, згідно КЗпП.
👩🏫 Навчання роботі з системами моніторингу та стажування перед початком роботи, періодичні підвищення кваліфікації.
👨💼 Надамо можливості для кар'єрного та професійного росту для відповідальних та лояльних до компанії співробітників.
Обов’язки:
👨💻 обробка телефонних дзвінків та повідомлень клієнтів;
👨💻 моніторинг працездатності телеком мережі (спостереження за станом обладнання в системі моніторингу);
👨💻 первинний аналіз проблеми клієнта за розробленими інструкціями;
👨💻 прийом і створення заявок на ремонт/підключення/відновлення сервісу (використовуємо систему Userside).
Розглянемо резюме студентів та працездатних інвалідів.